Fortrolighedspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan visisolar.com indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på siden.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller vil klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@visisolar.com eller pr. post ved hjælp af nedenstående oplysninger:

COMMERCIAL SUPPLY COMPANY, 1835 East Hallandale Beach Boulevard, # 656, Hallandale Beach FL 33009, USA

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med siden og oplysninger nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til alle oplysninger om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "personoplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvorfor.

• Enhedsoplysninger
• Formål med indsamling: at indlæse siden korrekt for dig og udføre analyser af sidebrug for at optimere vores side.
• Kilde til indsamling: Indsamlet automatisk, når du besøger vores side ved brug af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores behandler Shopify.
• Indsamlede personoplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med siden.
• Bestillingsoplysninger
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame vedrørende vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores behandler Shopify og PayPal.
• Indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).
• Oplysninger til kundesupport
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig
• Videregivelse til forretningsformål: deles med vores behandler Shopify og PayPal.
• Indsamlede personoplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.

Mindreårige

Siden er ikke beregnet til personer under [INDTAST ALDER]. Vi indsamler ikke med vilje personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores online butik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler oplysninger om din brug af siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre hjemmesider sammen med vores reklamepartnere til købere, der har handlet hos andre Shopify-forhandlere og som også kan være interesserede i, hvad vi tilbyder. Vi deler også oplysninger om din brug af siden, dine køb og den e-mailadresse, der er tilknyttet dine køb, med Shopify Audiences, hvorigennem andre Shopify-forhandlere kan sende tilbud, som du måske finder interessante.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative’s (“NAI”) informationsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s fravalgportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via siden, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores arkiver, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk effekt på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi udfører ikke fuldt automatiserede beslutninger, der har juridisk eller anden væsentlig betydning, ved brug af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller anden væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser tilknyttet gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste opretholdes i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort tilknyttet sortlistede IP-adresser. Denne sortliste opretholdes i et lille antal dage.

Småkager

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores side. Vi bruger flere forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at lade hjemmesiden huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til siden eller bevæger dig fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores side og til at levere vores tjenester.

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Navn	Funktion	Varighed
_ab	Bruges i forbindelse med adgang til admin.	2 år
_secure_session_id	Bruges i forbindelse med navigation gennem en butik.	24 timer
_shopify_country	Bruges i forbindelse med kassen.	session
_shopify_m	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	1 år
_shopify_tm	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	30 min
_shopify_tw	Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.	2 uger
_storefront_u	Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.	1 minut
_tracking_consent	Sporingspræferencer.	1 år
c	Bruges i forbindelse med kassen.	1 år
kurv	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
cart_currency	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
cart_sig	Bruges i forbindelse med kassen.	2 uger
cart_ts	Bruges i forbindelse med kassen.	2 uger
cart_ver	Bruges i forbindelse med indkøbskurv.	2 uger
kassen	Bruges i forbindelse med kassen.	4 uger
checkout_token	Bruges i forbindelse med kassen.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Bruges i forbindelse med kassen.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Bruges i forbindelse med kassen.	session
keep_alive	Bruges i forbindelse med køberlokalisering.	2 uger
master_device_id	Bruges i forbindelse med forhandlerlogin.	2 år
previous_step	Bruges i forbindelse med kassen.	1 år
remember_me	Bruges i forbindelse med kassen.	1 år
secure_customer_sig	Bruges i forbindelse med kundelogin.	20 år
shopify_pay	Bruges i forbindelse med kassen.	1 år
shopify_pay_redirect	Bruges i forbindelse med kassen.	30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdien
storefront_digest	Bruges i forbindelse med kundelogin.	2 år
tracked_start_checkout	Bruges i forbindelse med kassen.	1 år
checkout_one_experiment	Bruges i forbindelse med kassen.	session
checkout_session_lookup	Bruges i forbindelse med kassen.	3 uger
checkout_session_token_<<token>>	Bruges i forbindelse med kassen.	3 uger
identity-state	Bruges i forbindelse med kundegodkendelse.	24 timer
identity-state-<<token>>	Bruges i forbindelse med kundegodkendelse.	24 timer
identity_customer_account_number	Bruges i forbindelse med kundegodkendelse.	12 W

Rapportering og analyse

Navn	Funktion	Varighed
_landing_page	Spor landingssider.	2 uger
_orig_referrer	Spor landingssider.	2 uger
_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_d	Shopify-analyse.	session
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 min
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relateret til markedsføring & henvisninger.	30 min
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relateret til markedsføring & henvisninger.	30 min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 år
_y	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify-analyse.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyse.	session

 

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en "persistent" eller "session" cookie. Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Husk venligst, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies gennem dine browserindstillinger, som ofte findes i browserens menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du se i din browsers hjælpefil eller på sider som: www.allaboutcookies.org.

Derudover bedes du bemærke, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter som vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at fordi der ikke er en ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores dataindsamlings- og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller brev ved hjælp af oplysningerne under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed på info@visisolar.com

Sidst opdateret: 15. maj 2023