Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το visisolar.com συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τα Προσωπικά σας Δεδομένα όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε αγορά από τον Ιστότοπο.

Επικοινωνία

Αφού εξετάσετε αυτήν την πολιτική, αν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, θέλετε περισσότερες πληροφορίες για τις πρακτικές απορρήτου μας ή επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@visisolar.com ή ταχυδρομικά χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

COMMERCIAL SUPPLY COMPANY, 1835 East Hallandale Beach Boulevard, # 656, Hallandale Beach FL 33009, Ηνωμένες Πολιτείες

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, την αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο και πληροφορίες απαραίτητες για την επεξεργασία των αγορών σας. Μπορεί επίσης να συλλέξουμε επιπλέον πληροφορίες αν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη πελατών. Σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε σε οποιαδήποτε πληροφορία για αναγνωρίσιμο άτομο (συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω πληροφοριών) ως «Προσωπικά Δεδομένα». Δείτε τη λίστα παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και γιατί.

  • Πληροφορίες συσκευής
    • Σκοπός συλλογής: να φορτώνει σωστά ο Ιστότοπος για εσάς και να πραγματοποιούνται αναλύσεις χρήσης του Ιστότοπου για τη βελτιστοποίησή του.
    • Πηγή συλλογής: Συλλέγεται αυτόματα όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας cookies, αρχεία καταγραφής, web beacons, ετικέτες ή pixels.
    • Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινοποιείται στον επεξεργαστή μας Shopify.
    • Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται: έκδοση προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες cookie, ποιες ιστοσελίδες ή προϊόντα προβάλλετε, όροι αναζήτησης και πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο.
  • Πληροφορίες παραγγελίας
    • Σκοπός συλλογής: να σας παρέχουμε προϊόντα ή υπηρεσίες για την εκπλήρωση της σύμβασής μας, να επεξεργαστούμε τα στοιχεία πληρωμής σας, να οργανώσουμε την αποστολή και να σας παρέχουμε τιμολόγια και/ή επιβεβαιώσεις παραγγελίας, να επικοινωνούμε μαζί σας, να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για πιθανούς κινδύνους ή απάτη, και όταν συμφωνεί με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
    • Πηγή συλλογής: συλλέγεται από εσάς.
    • Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: κοινοποιείται στον επεξεργαστή μας Shopify και PayPal.
    • Συλλεγόμενα Προσωπικά Δεδομένα: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών), διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.
  • Πληροφορίες υποστήριξης πελατών
    • Σκοπός συλλογής: παροχή υποστήριξης πελατών.
    • Πηγή συλλογής: συλλέγεται από εσάς
    • Αποκάλυψη για επιχειρηματικό σκοπό: μοιράζεται με τον επεξεργαστή μας Shopify και PayPal.
    • Συλλεγόμενα Προσωπικά Δεδομένα: όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών καρτών, διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.

Ανηλίκοι

Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των [ΕΙΣΑΓΕΤΕ ΗΛΙΚΙΑ]. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας έχει παράσχει Προσωπικά Δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω για να ζητήσετε διαγραφή.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας και να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις μας μαζί σας, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα:

  • Χρησιμοποιούμε το Shopify για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς το Shopify χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Μπορεί να μοιραστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, να ανταποκριθούμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε, ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

Στοχευμένη Διαφήμιση Βάσει Συμπεριφοράς

Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή επικοινωνίες μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για παράδειγμα:

  • Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς η Google χρησιμοποιεί τα Προσωπικά σας Δεδομένα εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση σας του Ιστότοπου, τις αγορές σας και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημίσεις μας σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες. Συλλέγουμε και μοιραζόμαστε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες απευθείας με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες και σε ορισμένες περιπτώσεις μέσω της χρήσης cookies ή άλλων παρόμοιων τεχνολογιών (για τις οποίες μπορείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, ανάλογα με την τοποθεσία σας).
  • Χρησιμοποιούμε το Shopify Audiences για να μας βοηθήσει να προβάλλουμε διαφημίσεις σε άλλους ιστότοπους με τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες σε αγοραστές που έχουν πραγματοποιήσει αγορές από άλλους εμπόρους Shopify και που μπορεί επίσης να ενδιαφέρονται για όσα προσφέρουμε. Μοιραζόμαστε επίσης πληροφορίες σχετικά με τη χρήση σας του Ιστότοπου, τις αγορές σας και τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τις αγορές σας με το Shopify Audiences, μέσω του οποίου άλλοι έμποροι Shopify μπορεί να κάνουν προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς λειτουργεί η στοχευμένη διαφήμιση, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα εκπαίδευσης της Network Advertising Initiative («NAI») στη διεύθυνση https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να απεγγραφείτε από την στοχευμένη διαφήμιση:

Επιπλέον, μπορείτε να εξαιρεθείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες επισκεπτόμενοι την πύλη εξαιρέσεων της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: https://optout.aboutads.info/.

Χρήση Προσωπικών Πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, που περιλαμβάνουν: την προσφορά προϊόντων προς πώληση, την επεξεργασία πληρωμών, την αποστολή και εκπλήρωση της παραγγελίας σας, καθώς και την ενημέρωσή σας για νέα προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.

    Διατήρηση

    Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, θα διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα αρχεία μας εκτός αν και μέχρι να ζητήσετε να διαγραφούν αυτά τα δεδομένα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμά σας στη διαγραφή, δείτε την ενότητα «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω.

    Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

    Εάν είστε κάτοικος του ΕΟΧ, έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (συμπεριλαμβανομένου του προφίλ), όταν αυτή η λήψη αποφάσεων έχει νομικό αποτέλεσμα για εσάς ή επηρεάζει σημαντικά εσάς.

    Δεν πραγματοποιούμε πλήρως αυτοματοποιημένες αποφάσεις που έχουν νομικό ή άλλο σημαντικό αποτέλεσμα χρησιμοποιώντας δεδομένα πελατών.

    Ο επεξεργαστής μας Shopify χρησιμοποιεί περιορισμένη αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων για την πρόληψη απάτης, η οποία δεν έχει νομικό ή άλλο σημαντικό αποτέλεσμα για εσάς.

    Υπηρεσίες που περιλαμβάνουν στοιχεία αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων περιλαμβάνουν:

    • Προσωρινή μαύρη λίστα IP διευθύνσεων που σχετίζονται με επανειλημμένες αποτυχημένες συναλλαγές. Αυτή η λίστα διατηρείται για λίγες ώρες.
    • Προσωρινή μαύρη λίστα πιστωτικών καρτών που σχετίζονται με IP διευθύνσεις στη μαύρη λίστα. Αυτή η λίστα διατηρείται για λίγες ημέρες.

    Μπισκότα

    Ένα cookie είναι μια μικρή ποσότητα πληροφοριών που κατεβαίνει στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας. Χρησιμοποιούμε διάφορα είδη cookies, συμπεριλαμβανομένων λειτουργικών, απόδοσης, διαφήμισης και κοινωνικών μέσων ή περιεχομένου. Τα cookies βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας επιτρέποντας στον ιστότοπο να θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας (όπως σύνδεση και επιλογή περιοχής). Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να εισάγετε ξανά αυτές τις πληροφορίες κάθε φορά που επιστρέφετε στον ιστότοπο ή περιηγείστε από σελίδα σε σελίδα. Τα cookies παρέχουν επίσης πληροφορίες για το πώς οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, για παράδειγμα αν είναι η πρώτη τους επίσκεψη ή αν είναι συχνοί επισκέπτες.

    Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies για να βελτιστοποιήσουμε την εμπειρία σας στον Ιστότοπό μας και να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.

    Απαραίτητα Cookies για τη Λειτουργία του Καταστήματος

    Όνομα

    Λειτουργία

    Διάρκεια

    _ab

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την πρόσβαση στη διαχείριση.

    2y

    _secure_session_id

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την πλοήγηση σε ένα κατάστημα.

    24h

    _shopify_country

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    συνεδρία

    _shopify_m

    Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών.

    1y

    _shopify_tm

    Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών.

    30min

    _shopify_tw

    Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου πελατών.

    2w

    _storefront_u

    Χρησιμοποιείται για τη διευκόλυνση της ενημέρωσης των πληροφοριών λογαριασμού πελάτη.

    1min

    _tracking_consent

    Προτιμήσεις παρακολούθησης.

    1y

    c

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    1y

    καλάθι

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με το καλάθι αγορών.

    2w

    cart_currency

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με το καλάθι αγορών.

    2w

    cart_sig

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    2w

    cart_ts

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    2w

    cart_ver

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με το καλάθι αγορών.

    2w

    ολοκλήρωση αγοράς

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    4w

    checkout_token

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    1y

    dynamic_checkout_shown_on_cart

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    30min

    hide_shopify_pay_for_checkout

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    συνεδρία

    keep_alive

    Χρησιμοποιείται σε σχέση με την τοπικοποίηση αγοραστή.

    2w

    master_device_id

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την είσοδο εμπόρου.

    2y

    previous_step

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    1y

    remember_me

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    1y

    secure_customer_sig

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την είσοδο πελάτη.

    20y

    shopify_pay

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    1y

    shopify_pay_redirect

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    30 λεπτά, 3w ή 1y ανάλογα με την τιμή

    storefront_digest

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την είσοδο πελάτη.

    2y

    tracked_start_checkout

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    1y

    checkout_one_experiment

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    συνεδρία

    checkout_session_lookup

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    3w

    checkout_session_token_<<token>>

    Χρησιμοποιείται σε σύνδεση με την ολοκλήρωση αγοράς.

    3w

    identity-state

    Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την πιστοποίηση πελάτη.

    24h

    identity-state-<<token>>

    Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την πιστοποίηση πελάτη.

    24h

    identity_customer_account_number

    Χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με την πιστοποίηση πελάτη.

    12w

    Αναφορές και Αναλύσεις

    Όνομα

    Λειτουργία

    Διάρκεια

    _landing_page

    Παρακολουθεί σελίδες προορισμού.

    2w

    _orig_referrer

    Παρακολουθεί σελίδες προορισμού.

    2w

    _s

    Αναλύσεις Shopify.

    30min

    _shopify_d

    Αναλύσεις Shopify.

    συνεδρία

    _shopify_s

    Αναλύσεις Shopify.

    30min

    _shopify_sa_p

    Shopify analytics που σχετίζονται με το μάρκετινγκ & τις παραπομπές.

    30min

    _shopify_sa_t

    Shopify analytics που σχετίζονται με το μάρκετινγκ & τις παραπομπές.

    30min

    _shopify_y

    Αναλύσεις Shopify.

    1y

    _y

    Αναλύσεις Shopify.

    1y

    _shopify_ga

    Shopify και Google Analytics.

    συνεδρία

    customer_auth_provider

    Αναλύσεις Shopify.

    συνεδρία

    customer_auth_session_created_at

    Αναλύσεις Shopify.

    συνεδρία

     

    Η διάρκεια παραμονής ενός cookie στον υπολογιστή ή τη φορητή συσκευή σας εξαρτάται από το αν είναι «επίμονο» ή «περίοδος σύνδεσης» cookie. Τα cookies περιόδου σύνδεσης διαρκούν μέχρι να σταματήσετε την περιήγηση και τα επίμονα cookies διαρκούν μέχρι να λήξουν ή να διαγραφούν. Τα περισσότερα από τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι επίμονα και λήγουν μεταξύ 30 λεπτών και δύο ετών από την ημερομηνία λήψης στη συσκευή σας.

    Μπορείτε να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τα cookies με διάφορους τρόπους. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι η αφαίρεση ή το μπλοκάρισμα των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήσης σας και μέρη της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να μην είναι πλέον πλήρως προσβάσιμα.

    Οι περισσότερες περιηγητές δέχονται αυτόματα τα cookies, αλλά μπορείτε να επιλέξετε αν θα αποδεχτείτε ή όχι τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας, που συνήθως βρίσκονται στο μενού «Εργαλεία» ή «Προτιμήσεις» του περιηγητή σας. Περισσότερες πληροφορίες για το πώς να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας ή πώς να μπλοκάρετε, διαχειριστείτε ή φιλτράρετε τα cookies μπορείτε να βρείτε στο αρχείο βοήθειας του περιηγητή σας ή μέσω ιστοσελίδων όπως: www.allaboutcookies.org.

    Επιπλέον, σημειώστε ότι το μπλοκάρισμα των cookies μπορεί να μην αποτρέψει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως οι συνεργάτες μας στη διαφήμιση. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να εξαιρεθείτε από ορισμένες χρήσεις των πληροφοριών σας από αυτούς τους τρίτους, παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα «Συμπεριφορική Διαφήμιση» παραπάνω.

    Μη Παρακολούθηση

    Παρακαλούμε σημειώστε ότι επειδή δεν υπάρχει ομοιόμορφη κατανόηση στον κλάδο για το πώς να ανταποκριθούμε σε σήματα «Μην Παρακολουθείτε», δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων όταν ανιχνεύουμε τέτοιο σήμα από τον περιηγητή σας.

    Αλλαγές

    Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, για παράδειγμα, για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

    Παράπονα

    Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, εάν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομικά χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία» παραπάνω.

    Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στην καταγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε την καταγγελία σας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων ή με την εποπτική μας αρχή στο info@visisolar.com

    Τελευταία ενημέρωση: 15 Μαΐου 2023