Informativa sulla privacy
Questa Informativa sulla Privacy descrive come visisolar.com raccoglie, utilizza e divulga le vostre Informazioni Personali quando visitate o effettuate un acquisto dal Sito.
Contatto
Dopo aver esaminato questa politica, se avete ulteriori domande, desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy o volete presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@visisolar.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
COMMERCIAL SUPPLY COMPANY, 1835 East Hallandale Beach Boulevard, # 656, Hallandale Beach FL 33009, Stati Uniti
Raccolta delle Informazioni Personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come “Informazioni personali”. Consulta l'elenco qui sotto per maggiori dettagli su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.
- Informazioni sul dispositivo
- Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e svolgere analisi sull'uso del Sito per ottimizzarlo.
- Fonte della raccolta: Raccolti automaticamente quando accedete al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro processore Shopify.
- Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzate, termini di ricerca e come interagite con il Sito.
- Informazioni sull'ordine
- Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
- Fonte della raccolta: raccolto da te.
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro processore Shopify e PayPal.
- Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
- Informazioni per l'assistenza clienti
- Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
- Fonte della raccolta: raccolti da voi
- Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro processore Shopify e PayPal.
- Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERIRE ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se siete genitori o tutori e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiedere la cancellazione.
Condivisione delle informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:
- Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Potremmo condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato, ordine di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per esempio:
- Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a mostrare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari a acquirenti che hanno effettuato acquisti con altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati a ciò che offriamo. Condividiamo inoltre informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e l'indirizzo email associato ai tuoi acquisti con Shopify Audiences, attraverso cui altri commercianti Shopify possono fare offerte che potrebbero interessarti.
Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) al https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puoi rinunciare alla pubblicità mirata:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance al seguente indirizzo: https://optout.aboutads.info/.
Utilizzo delle informazioni personali
Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e completare il tuo ordine, e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
Conservazione
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione 'I tuoi diritti' qui sotto.
Decisione automatica
Se sei residente nello SEE, hai il diritto di opporsi al trattamento basato esclusivamente su decisioni automatizzate (che includono il profiling), quando tale decisione ha un effetto legale su di te o ti influenza in modo significativo.
Noi non effettuiamo decisioni completamente automatizzate che abbiano effetti legali o di altra natura significativa utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro processore Shopify utilizza una decisione automatizzata limitata per prevenire frodi che non ha un effetto legale o altrimenti significativo su di te.
I servizi che includono elementi di decisione automatizzata comprendono:
- Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
- Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti in blacklist. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.
Biscotti
Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la vostra esperienza di navigazione permettendo al sito web di ricordare le vostre azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non dovete reinserire queste informazioni ogni volta che tornate sul sito o navigate da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro sito e per fornire i nostri servizi.
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
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Nome |
Funzione |
Durata |
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_ab |
Usato in connessione con l'accesso all'admin. |
2anni |
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_secure_session_id |
Usato in connessione con la navigazione attraverso un negozio. |
24h |
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_shopify_country |
Usato in connessione con il checkout. |
sessione |
|
_shopify_m |
Usato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. |
1anno |
|
_shopify_tm |
Usato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. |
30min |
|
_shopify_tw |
Usato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. |
2settimane |
|
_storefront_u |
Usato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente. |
1min |
|
_tracking_consent |
Preferenze di tracciamento. |
1anno |
|
c |
Usato in connessione con il checkout. |
1anno |
|
carrello |
Usato in connessione con il carrello della spesa. |
2settimane |
|
cart_currency |
Usato in connessione con il carrello della spesa. |
2settimane |
|
cart_sig |
Usato in connessione con il checkout. |
2settimane |
|
cart_ts |
Usato in connessione con il checkout. |
2settimane |
|
cart_ver |
Usato in connessione con il carrello della spesa. |
2settimane |
|
checkout |
Usato in connessione con il checkout. |
4settimane |
|
checkout_token |
Usato in connessione con il checkout. |
1anno |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Usato in connessione con il checkout. |
30min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Usato in connessione con il checkout. |
sessione |
|
keep_alive |
Usato in connessione con la localizzazione dell'acquirente. |
2settimane |
|
master_device_id |
Usato in connessione con il login del commerciante. |
2anni |
|
previous_step |
Usato in connessione con il checkout. |
1anno |
|
remember_me |
Usato in connessione con il checkout. |
1anno |
|
secure_customer_sig |
Usato in connessione con il login del cliente. |
20anni |
|
shopify_pay |
Usato in connessione con il checkout. |
1anno |
|
shopify_pay_redirect |
Usato in connessione con il checkout. |
30 minuti, 3settimane o 1anno a seconda del valore |
|
storefront_digest |
Usato in connessione con il login del cliente. |
2anni |
|
tracked_start_checkout |
Usato in connessione con il checkout. |
1anno |
|
checkout_one_experiment |
Usato in connessione con il checkout. |
sessione |
|
checkout_session_lookup |
Usato in connessione con il checkout. |
3w |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Usato in connessione con il checkout. |
3w |
|
identity-state |
Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. |
24h |
|
identity-state-<<token>> |
Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. |
24h |
|
identity_customer_account_number |
Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente. |
12 W |
Reportistica e Analisi
|
Nome |
Funzione |
Durata |
|
_landing_page |
Traccia le pagine di atterraggio. |
2settimane |
|
_orig_referrer |
Traccia le pagine di atterraggio. |
2settimane |
|
_s |
Analisi Shopify. |
30min |
|
_shopify_d |
Analisi Shopify. |
sessione |
|
_shopify_s |
Analisi Shopify. |
30min |
|
_shopify_sa_p |
Analisi Shopify relative a marketing e referral. |
30min |
|
_shopify_sa_t |
Analisi Shopify relative a marketing e referral. |
30min |
|
_shopify_y |
Analisi Shopify. |
1anno |
|
_y |
Analisi Shopify. |
1anno |
|
_shopify_ga |
Shopify e Google Analytics. |
sessione |
|
customer_auth_provider |
Analisi Shopify. |
sessione |
|
customer_auth_session_created_at |
Analisi Shopify. |
sessione |
La durata di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino a quando non smettete di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul vostro dispositivo.
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Non tracciare
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Modifiche
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
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Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2023