Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan visisolar.com samler inn, bruker og offentliggjør dine personopplysninger når du besøker eller foretar et kjøp på nettstedet.

Kontakt

Etter å ha gjennomgått denne policyen, hvis du har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernpraksiser, eller ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på e-post info@visisolar.com eller per post ved å bruke detaljene nedenfor:

COMMERCIAL SUPPLY COMPANY, 1835 East Hallandale Beach Boulevard, # 656, Hallandale Beach FL 33009, USA

Innsamling av personopplysninger

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som «Personopplysninger». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.

• Enhetsinformasjon
• Formål med innsamling: å laste nettstedet korrekt for deg, og å utføre analyser av bruken av nettstedet for å optimalisere det.
• Kilde for innsamling: samlet inn automatisk når du besøker nettstedet vårt ved bruk av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler.
• Offentliggjøring for forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify.
• Personopplysninger som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapsler, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du samhandler med nettstedet.
• Bestillingsinformasjon
• Formål med innsamling: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, ordne med frakt, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, kontrollere våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
• Kilde for innsamling: samlet inn fra deg.
• Offentliggjøring for forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify og PayPal.
• Personopplysninger som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer.
• Informasjon til kundestøtte
• Formål med innsamling: for å gi kundestøtte.
• Kilde til innsamling: samlet inn fra deg
• Utlevering for forretningsformål: delt med vår behandlingsansvarlige Shopify og PayPal.
• Personopplysninger som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer, e-postadresse og telefonnummer.

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under [SETT INN ALDER] år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre avtaler med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify som plattform for vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og regler, for å svare på stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter på annen måte.

Atferdsbasert reklame

Som beskrevet ovenfor, bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også reservere deg mot Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre reklamepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre reklamepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
• Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder sammen med våre reklamepartnere til kjøpere som har handlet hos andre Shopify-forhandlere og som også kan være interessert i det vi tilbyr. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og e-postadressen knyttet til dine kjøp med Shopify Audiences, gjennom hvilke andre Shopify-forhandlere kan sende deg tilbud som kan være av interesse.

For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives (“NAI”) informasjonside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan reservere deg mot målrettet annonsering ved å:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

I tillegg kan du reservere deg mot noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin reservasjonsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Bruk av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for å levere våre tjenester til deg, som inkluderer: tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og fullføre bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lagring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde dine personopplysninger i våre arkiver med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se delen «Dine rettigheter» nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

Vi driver ikke med fullstendig automatisert beslutningstaking som har juridisk eller annen betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel, som ikke har en juridisk eller annen betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i noen få timer.
• Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i noen få dager.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker flere forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier- eller innholdskapsler. Informasjonskapsler forbedrer nettleseropplevelsen din ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som innlogging og valg av region). Det betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller navigerer fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker eller om de er hyppige besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere våre tjenester.

Informasjonskapsler nødvendige for butikkens funksjon

Navn	Funksjon	Varighet
_ab	Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon.	2 år
_secure_session_id	Brukes i forbindelse med navigering gjennom en nettbutikk.	24 timer
_shopify_country	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
_shopify_m	Brukes til å administrere kundens personverninnstillinger.	1 år
_shopify_tm	Brukes til å administrere kundens personverninnstillinger.	30 minutter
_shopify_tw	Brukes til å administrere kundens personverninnstillinger.	2 uker
_storefront_u	Brukes for å lette oppdatering av kundeinformasjon.	1 minutt
_tracking_consent	Sporingspreferanser.	1 år
c	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
handlekurv	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
cart_currency	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
cart_sig	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2 uker
cart_ts	Brukes i forbindelse med utsjekking.	2 uker
cart_ver	Brukes i forbindelse med handlekurv.	2 uker
utsjekking	Brukes i forbindelse med utsjekking.	4 uker
checkout_token	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 minutter
hide_shopify_pay_for_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
keep_alive	Brukes i forbindelse med kjøperlokalisering.	2 uker
master_device_id	Brukes i forbindelse med pålogging for selger.	2 år
previous_step	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
remember_me	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
secure_customer_sig	Brukes i forbindelse med kundepålogging.	20 år
shopify_pay	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
shopify_pay_redirect	Brukes i forbindelse med utsjekking.	30 minutter, 3 uker eller 1 år avhengig av verdi
storefront_digest	Brukes i forbindelse med kundepålogging.	2 år
tracked_start_checkout	Brukes i forbindelse med utsjekking.	1 år
checkout_one_experiment	Brukes i forbindelse med utsjekking.	økt
checkout_session_lookup	Brukes i forbindelse med utsjekking.	3 uker
checkout_session_token_<<token>>	Brukes i forbindelse med utsjekking.	3 uker
identity-state	Brukes i forbindelse med kundegodkjenning.	24 timer
identity-state-<<token>>	Brukes i forbindelse med kundegodkjenning.	24 timer
identity_customer_account_number	Brukes i forbindelse med kundegodkjenning.	12 uker

Rapportering og analyse

Navn	Funksjon	Varighet
_landing_page	Spor landingssider.	2 uker
_orig_referrer	Spor landingssider.	2 uker
_s	Shopify-analyse.	30 minutter
_shopify_d	Shopify-analyse.	økt
_shopify_s	Shopify-analyse.	30 minutter
_shopify_sa_p	Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_sa_t	Shopify-analyse relatert til markedsføring og henvisninger.	30 minutter
_shopify_y	Shopify-analyse.	1 år
_y	Shopify-analyse.	1 år
_shopify_ga	Shopify og Google Analytics.	økt
customer_auth_provider	Shopify-analyse.	økt
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyse.	økt

 

Hvor lenge en informasjonskapsel blir liggende på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en «vedvarende» eller «økt»-kapsel. Øktkapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende kapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra nedlastingsdatoen til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt kan bli utilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler via nettleserens innstillinger, som ofte finnes i nettleserens «Verktøy» eller «Innstillinger»-meny. Mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler finner du i nettleserens hjelpedokumentasjon eller på slike nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

Vennligst merk også at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig hindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere. For å utøve dine rettigheter eller reservere deg mot visse bruksområder av informasjonen din hos disse partene, vennligst følg instruksjonene i avsnittet «Atferdsbasert annonsering» ovenfor.

Ikke spor

Vennligst merk at fordi det ikke finnes en enhetlig bransjeforståelse for hvordan man skal svare på «Do Not Track»-signaler, endrer vi ikke våre datainnsamlings- og brukspraksiser når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere for eksempel endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner.

Klager

Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å sende en klage, vennligst kontakt oss på e-post eller per post ved å bruke opplysningene under «Kontakt» ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende klagen til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet, eller vår tilsynsmyndighet på info@visisolar.com

Sist oppdatert: 15. mai 2023